1) Минимальный срок поселения:
Мы ориентированы на семейный отдых ,поэтому не предоставляем услуг по поселению на одни сутки. Минимальный срок поселение 3-е суток.

2) Бронирование:
Бронирование номера осуществляется на основании заявки гостя (по телефону, электронной почтой) и считается подтвержденным (гарантированным) после согласования брони администрацией и внесения предоплаты в размере однодневного проживания. В случае отказа от брони менее чем за 21 сутки до даты заезда предоплата не возвращается. В случае изменения срока проживания, даты заезда менее чем за 14 суток применяются штрафные санкции в размере стоимости 1 суток

3) Порядок расчетов:
Оплата за весь срок проживания производиться при поселении.

4) Исчисление сроков и времени проживания:
Поселение осуществляется с 14:00, выезд до 11:00.
Сутки в ОТЕЛЕ — период с 14:00 до 11:00 следующего дня
Ранний заезд: с 06:00 часов и выезда после 18:00 взимается оплата за половину суток проживания
Поздний выезд: при задержке выезда после 18:00 оплачивается полная стоимость
номера за сутки

5) Не заезд по брони (порядок аннулирования брони):
В случае гарантированного бронирования ,при опоздании на сутки ,взимается плата за фактический простой номера. В случае не заезда и не уведомления в течении суток (со временем ожидаемого прибытия) по телефону администрации о новой дате и времени прибытия, бронь аннулируется ,предоплата не возвращается и размещение в отеле производиться в порядке
общей очереди при наличии свободных номеров. По истечению суток (в случае не уведомления о новой дате и времени прибытия)

Отель оставляет за собой право предоставить забронированный номер иному гостю без возвращения предоплаты. При своевременном уведомлении Гостем о новом времени и дате прибытия бронь может быть сохранена,плата взимается за фактический простой номера.

В низкий сезон и праздничные дни оплачивается полная стоимость номера,не
смотря на ранний заезд и поздний выезд

• Заселение в отель производиться только при предъявлении паспорта или другого документа, удостоверяющего личность.
• Пребывание в номере посетителей разрешено с 08:00 до 22:00 с обоюдного согласия администрации отеля и проживающего гостя. Администрация не несет ответственность за действия посетителей.
• В помещениях отеля запрещено курить (курение разрешено на территории в
  специально отведенных местах)
• После 23:00 соблюдать тишину.
• При неоднократном нарушении потребителям внутренних правил проживания
  в отеле, что приводит к материальным убыткам, а также создает неудобства
  для других гостей, отель имеет право отказать в поселении или расторгнуть договор (осуществить выселение).
• Соблюдайте чистоту и порядок в комнате и на всей территории отеля.
• Не передавайте ключи от комнаты третьим лицам.
• Запрещено переставлять и передвигать мебель без разрешения администрации.
• Не выносите из кухни посуду, столовые приборы и постельные принадлежности.
• Не пользуйтесь электронагревательными приборами, за исключением установленных в комнате.
• Покидая комнату, не забудьте закрыть водозаборные краны, окна, выключить свет и все электроприборы.
• При работе кондиционера строго следите за тем, чтобы все окна и двери были ЗАКРЫТЫ.
• В случае утраты или повреждения имущества Гость обязан возместить убытки согласно прейскуранту.

Сотрудники отеля вправе входить в комнату для проведения уборки, смены белья,
проверки инженерных систем или устранения неполадок и их функционирования , а также в случае нарушения Гостем настоящих правил.

При грубом нарушении Гостем настоящих правил, отель имеет право в случае необходимости пригласить сотрудников органов внутренних дел для выяснения всех обстоятельств , а также при злоупотреблении Гостем алкоголя и нарушения правил общественного порядка.

Мы всегда доброжелательно настроены к гостям и при необходимости, в порядке предварительной договоренности с гостем (до заезда), готовы обсуждать изменение ряда правил проживания (в т .ч. Раннего заезда, позднего выезда, времени поселения, порядка расчетов и др.) для удобства наших гостей.

Мы всегда рады услышать Ваши замечания и пожелания в адрес отеля. Мы не останавливаемся на достигнутом и прикладываем усилия к ежегодному совершенствованию с учетом Ваших замечаний и пожеланий для того,чтобы сделать Ваш отдых максимально приятным и комфортным.

Автомобиль должен находиться на парковке. Если автомобиль оставлен не в положенном месте, администрация имеет право вызвать эвакуатор .

Запрещено использовать посторонние электроприборы, кроме зарядных устройств и приборов личной гигиены!

Запрещено нахождение животных на территории и в номерах отеля!